Lifetime Warranty

Replace

หากลูกค้าได้รับสินค้าในสภาพไม่สมบูรณ์
สามารถแจ้งเปลี่ยนเพื่อรับสินค้าชิ้นใหม่ได้ทันที โดยจะต้องขอทำการเปลี่ยนสินค้าภายในระยะเวลา 5 วัน หลังจากได้รับพัสดุ

Repair

รับประกันเพชรหลุดตลอดอายุการใช้งาน เมื่อสินค้าอยู่ในสภาพการใช้งานปกติ
ไม่มีการบิดเบี้ยวหรือแตกหัก โดยจะต้องทำการส่งข้อมูลในการซ่อมสินค้า พร้อมรายละเอียดในการสั่งซื้อต่างๆ

Re-size

ปรับไซส์แหวน ฟรี 1 ครั้ง หรือ เปลี่ยนไซส์ทันที
หากลูกค้าได้รับแหวนในไซส์ที่ไม่พอดีกับนิ้ว สามารถแจ้งขอเปลี่ยนขนาดได้ทันทีหลังจากได้รับชิ้นงาน โดยจะต้องทำการขอแจ้งเปลี่ยนไซส์ภายในเวลา 5 วัน

กรณีที่ไม่สามารถเปลี่ยน หรือ คืนสินค้าได้ มีดังนี้

1.กรณีที่ลูกค้าใช้บริการสลักชื่อลงบนสินค้า จะไม่สามารถเปลี่ยนสินค้า หรือปรับขนาดแหวนได้ทุกกรณี
2.กรณีที่สินค้าที่ส่งกลับมา อยู่ในสภาพที่ไม่ได้ผ่านการใช้งานตามปกติ เช่น แตกหัก มีรู มีรอยไหม้ เป็นต้น
3.กรณีที่เลยระยะเวลาในการแจ้งปรับเปลี่ยนสินค้าเกิน ระยะเวลา 5 วัน หลังจากที่ได้รับสินค้าแล้ว

หากมีข้อสงสัยใดๆ ทางเรายินดีที่จะช่วยแก้ปัญหาให้ทุกท่านค่ะ

ติดต่อ Line@ : @morajewelrydiamond

ติดต่อ Inbox : http://m.me/morajewelry


ส่งข้อมูลเพื่อรับสิทธิ์ Warranty ได้ที่ Line: @morajewelrydiamond พร้อมรูปภาพสินค้า และข้อมูลการสั่งซื้อ เพื่อรับหมายเลขการรับประกัน เมื่อได้รับการยืนยันจากทางเราแล้ว กรุณาส่งสินค้ากลับมา ตามที่อยู่ด้านล่าง พร้อมระบุ Warranty No. 999 เพื่อสะดวกในการติดตามสินค้า

MORA J. HOUSE

ATTN: Warranty No. XXX

95/151 ถ.บรมราชชนนี แขวงอรุณอมรินทร์
เขตบางกอกน้อย กทม. 10700​